Metode survey pasar termasuk ke dalam salah satu metode untuk melakukan riset pasar dimana dapat digunakan dapat membantu mengetahui kebutuhan dan perilaku konsumen. Penggunaan cara tersebut banyak dipilih karena dinilai berikan kemudahan untuk diaplikasikan dibandingkan cara lain.
Terlebih lagi dengan melakukan survey akan menawarkan hasil lebih cepat dan akurat baik untuk perusahaan kecil hingga besar. Apabila Anda ingin mengetahui lebih dalam mengenai metode tersebut, maka silahkan simak ulasannya di bawah.
Daftar Isi
Pengertian Metode Survey Pasar
Baik untuk menyiapkan rilis produk baru atau untuk menguji kinerja dari iklan, riset market merupakan hal cukup krusial bagi pemilik usaha. Guna melakukan riset tersebut, sendiri ternyata ada sejumlah pilihan metode yang dapat dipilih seperti survey ini.
Survey market atau survey pasar merupakan sebuah proses penelitian sekaligus analisis kebutuhan dari pasar akan produk ataupun jasa tertentu. Jika dilihat sekilas, keberadaan surve mirip dengan wawancara tetapi nantinya responden akan diberikan sebuah kuesioner.
Nantinya hasil dari survey dapat diketahui secara langsung, online ataupun melalui telefon. Dengan adanya metode tersebut ternyata akan memberikan kemudahan di dalam proses pengumpulan informasi berkaitan dengan preferensi, kebutuhan hingga memahami seperti apakah perilaku dari konsumen.
Dengan menerapkan metode survey akan membantu sebuah pemilik bisnis atau perusahaan agar dapat membuat rencana marketing yang bagus berdasarkan dengan kebutuhan konsumen. Caranya dapat dilakukan dengan melakukan identifikasi kebutuhan dari konsumen, tren hingga seperti apakah pola pembeliannya.
Metode Yang Digunakan Pada Survey
Sesudah memahami bagaimana pengertian dari survey pasar di atas, maka berikutnya adalah jenis metode yang biasanya digunakan. Ada beberapa pilihan metode yang biasanya diterapkan oleh pemilik bisnis seperti online, offline hingga telefon.
Setiap metode ternyata juga menawarkan kelebihan dan kekurangan tersendiri untuk pemilik usaha. Berikut ini penjelasan lengkap mengenai metode yang dapat digunakan pada survey pasar.
1. Online
Pilihan metode yang pertama adalah survey online dimana menjadi metode cukup populer selama beberapa tahun terakhir. Terlebih lagi biaya untuk melakukan survey ini terbilang sangat minim tetapi mampu memberikan tanggapan cukup akurat.
Ada beberapa media yang bisa dimanfaatkan untuk melakukan survey secara online seperti platform media sosial, email ataupun chat langsungkepada target pasar. Silahkan pilih media survey online yang sesuai dengan kebutuhan.
2. Tatap Muka atau Offline
Selain itu, terdapat juga metode tatap muka atau offline yang juga masih sering dilakukan oleh sejumlah pemilik bisnis. Nantinya Anda dapat melakukan sebuah wawancara secara langsung kepada calon pelanggan.
Hasil dari metode ini memang mampu memberikan hasil tinggi, tetapi biaya yang harus dikeluarkan mungkin lebih mahal. Meskipun begitu, Anda akan diberikan kepuasan tersendiri pada saat menggunakan metode tersebut.
3. Melalui Telefon
Survey pasar ternyata juga dapat dilakukan melalui sambungan telefon untuk membantu mengumpulkan sejumlah data. Nantinya, Anda dapat menghubungi sejumlah orang yang termasuk ke dalam target pasar.
Berikan sejumlah pertanyaan penting untuk mengetahui kebutuhan, sifat hingga cara beli mereka. Sama seperti dengan tatap muka, survey melalui telefon kemungkinan besar juga akan memakan biaya cukup mahal.
Cara Melakukan Metode Survey Pasar
Survey menjadi salah satu metode yang dapat dipilih untuk mengukur kebutuhan sekaligus tingkat kepuasan dari konsumen. Jika Anda hendak melakukan survey ini, maka terdapat sejumlah cara yang perlu diperhatikan diantaranya adalah sebagai berikut.
1. Pilih Kelompok Target Yang Lebih Spesifik
Kendati kegiatan survey dapat menjadi metode cukup efektif di dalam mendapatkan informasi, tetapi ada sejumlah hal yang perlu diperhatikan. Yakni memastikan bahwa kegiatan survey ditujukan untuk responden yang masuk ke target.
Sebab ketika Anda membuat survey kepada orang yang tepat ternyata hasilnya akan bisa efektif sekaligus terpercaya. Hasilnya juga akan berbeda dibandingkan mengirimkan survey secara random.
2. Penggunaan Sosial Media
Penggunaan dari sosial media memang semakin pesat selama beberapa tahun sehingga survey yang dilakukan di media sosial adalah pilihan tepat. Terlebih lagi sekarang, beberapa media sosial seperti Instagram mempunyai fitur dimana berikan kemudahan untuk membuat survey.
Bukan hanya digunakan untuk melakukan survey saja, tetapi penggunaan dari platform media sosial juga mampu berikan informasi penting terkait produk atau jasa terbaru ke pengguna. Dengan begitu, Anda mempunyai peluang mendapatkan keuntungan lebih besar.
3. Pastikan Produk Mampu Bersaing
Setelah berhasil memperoleh survey dari responden spesifik, maka pemilik usaha juga perlu mengumpulkan sejumlah data terkait produk atau jasa mereka, tingkat kepuasan hingga penjualan. Hal ini membantu pelaku usaha guna memastikan jika produk bisa bersaing di pasar.
Tidak ada salahnya untuk bertanya kepada responden tentang produk atau layanan dimana harus diubah ataupun apa kelebihan dari para pesaing. Informasi itu, nantinya dapat digunakan untuk menentukan strategi pemasaran yang tepat.
4. Identifikasi Data Demografis Dari Calon Konsumen
Terdengar cukup sepele, tetapi data demografis ternyata menjadi hal yang cukup penting bagi pemilik bisnis. Melalui metode survey pasar itulah, Anda bisa lebih mudah mengetahui pekerjaan, umur, pendapatan, lokasi hingga minat dari calon konsumen.
Memahami data demografis mereka ternyata akan memberikan kemudahan untuk terhubung ke mereka serta membuat bahan promosi terbaik. Ini akan membuat waktu hingga sumber daya cadangan dapat digunakan dengan tepat pula.
5. Melakukan Segmentasi Market
Tips yang tidak kalah pentingnya yakni jangan lupa melakukan segmentasi atau pemetaan market. Proses pemetaan tersebut dapat dilakukan dengan melihat kelompok manakah yang punya sejumlah kesamaan.
Kesamaan tersebut bisa berupa life style, usia hingga lokasi geografis. Cara ini juga dapat membantu pemilik usaha supaya strategi pemasaran yang dilakukan bisa terfokus pada target tepat.
6. Jangan Lupa Analisis Kompetitor
Tips terakhir, Anda juga perlu melakukan analisis kompetitor yang akan membantu Anda mengetahui posisi bisnis atau perusahaan di pasar. Analisis ini bisa mencakup kekuatan sekaligus kelemahan dimana dimiliki pihak pesaing.
Manfaat Melakukan Survey
Melalui metode survey market ini ternyata dapat memberikan sejumlah manfaat bagi para pemilik usaha. Di bawah adalah sejumlah manfaat yang dapat diperoleh dengan melakukan survey ini.
1. Memperoleh Umpan Balik dari Pelanggan
Manfaat paling utama dari survey adalah mendapatkan umpan balik langsung dari para pelanggan. Melalui umpan balik itulah dapat dimanfaatkan oleh para pelaku usaha untuk melakukan evaluasi.
2. Mengetahui Kemampuan Konsumen Dalam Membeli
Di samping itu, juga akan memberikan kemudahan bagi Anda dalam mengetahui kemampuan atau kapasitas konsumen dalam membeli. Ini sangat penting karena Anda pastinya ingin memperoleh pelanggan yang tepat bukan.
3. Meningkatkan Produk dan Layanan
Terakhir, survey juga akan membantu Anda agar dapat meningkatkan produk atau layanan yang sudah ada sebelumnya. Di samping itu, juga dapat menghasilkan sebuah keputusan bisnis tepat. Apabila Anda masih bingung dalam melakukan survey, maka segera hubungi kami sebagai sebuah perusahaan jasa konsultan studi kelayakan di nomor 0851-8320-9588. Kami akan memberikan bantuan kepada Anda untuk menentukan metode survey pasar yang tepat.